キャンセルポリシー
最終更新日: 2026年5月27日
ParkTecをご利用いただきありがとうございます。 ご予約のキャンセル・日付変更・返金について、以下のとおり定めます。
1. 予約キャンセル
キャンセル料は、キャンセルのタイミングにより以下のとおり異なります。
| タイミング | 対応 |
|---|---|
| 利用日の48時間前まで | キャンセル手数料 320円 残額を返金 |
| 利用日の48時間以内 | キャンセル不可 全額請求（返金なし） |
- 利用開始後、および無断不使用（ノーショー）の場合は、返金いたしかねます。
- キャンセルはご予約完了メールに記載のキャンセルURLからお手続きいただけます。
- URLからのお手続きが難しい場合は info@parktec-ej.com までご連絡ください。
2. 予約日の変更
- 予約受付から24時間以内に限り、1回まで無料で利用日を変更できます。
- 変更先の日付に空きがある場合のみ変更可能です。
- 24時間を過ぎた場合、または既に1回変更済みの場合は変更できません。
- 変更はキャンセルURLの予約管理ページからお手続きいただけます。
3. イベント日・繁忙日
イベント日・特別料金日など、一部予約について通常と異なる条件を設定する場合があります。 その場合は、予約ページに記載された条件を優先します。
4. 当社都合による返金
設備不具合、重複予約、災害等によりご利用いただけない場合は、全額返金いたします。
5. 不可抗力によるキャンセル
台風、地震、降雪、感染症の流行、警察・行政の指示、その他の不可抗力により 駐車場をご利用いただけない場合は、お客様・当社双方の協議のうえ、 個別にご返金等を判断いたします。
6. 返金方法
- 返金は原則としてご決済時と同じ決済手段への返金となります。
- カード会社への反映まで数営業日（最大2週間程度）を要する場合があります。
7. お問い合わせ
キャンセルおよび返金に関するお問い合わせは info@parktec-ej.com までご連絡ください。